言われてもしないなんて
新卒君は、なかなか腰が重い。言われてからじゃないとやろうとしないことが多々ある。
・販売図面を言われないと登録しない→自分が作った販売図面に自信が持てないので後回しにしてしまう。誰かに見てもらえばいいのに。
・なかなか電話を取ろうとしない→自分に電話の応対ができるか自信がない。早く慣れてしまえばいいのに。
・来店にすぐに対応しない→お客様が来ているのにボーっと見ているだけ。来客に対応しろと言って欲しいと思っている。主体性に欠けている。
・自分から同行をお願いしない→お願いするのが恥ずかしい。自分で経験値を積んでからお願いしたい。経験値はいつもでもたまらない。
・書類の提出期限を守らない→書類を出せと言われるのを待っている。書類を出さないとまずいと思いながら行動に移せない。
色々な場面で、新卒君が自ら主体的に行動に移せることは少ない。
PCばっかり眺めてどうしたの？
新卒君が、店舗にいると大変目立つ。特に何か案件や先輩から依頼された仕事がないときは尚更だ。
今日も、18：00になりお客様と電話しなければいけない時間帯になってもずーっとPCを眺めている。何をしているか聞けば、レインズでお客様に紹介する物件を調べているという。試しに、渋る新卒君にレインズで調べる前にお客様に電話させてみる。案の定、そのお客様は既に別の物件を買っているのである。そうするとこれまでにレインズで調べていた情報が全くの無駄になってしまうのである。
また、一生懸命に何かデータを作っているので、何を作っているか確認してみると、既に別の先輩が作っていたデータを作っていた。そうするとデータを作っていた時間が非常に無駄となってしまう。更に酷いのが、先輩が1時間で作れたデータを1日かけて作っていたことだ。無駄なデータを無駄に時間を使って作ってしまう。
そんな新卒君が数字を作れるわけがない。
チェックリスト（12月の契約・決済）
12月の契約・決済で注意したい事項をまとめました。
【契約】
・固定資産税の清算は何年の税額で計算するか。
・融資承認取得期日や手付解除期日が休暇中にならないか。
・不動産譲渡税→空家になったから3年後の年末までに引渡しないといけません。
・中古不動産取得の税制→マンションは築25年、戸建ては築20年後の年末までに引渡しないといけません。
【決済】
・建物の取り壊しは年内か、年明けか→更地となると固定資産税額が上がるため。
・住民票の異動はいつか→住宅ローン減税を確定申告するときに、年内に異動した住民票が必要になるため。
・瑕疵担保責任の期間が休暇中にならないか。
ランニングしてみると左側の足が弱い。
フィットネスクラブに行って、一通りマシンを使って筋肉トレーニングを1時間程したらランニングマシーンで仕上げを行う。走ってみて気が付いたが、全般的に左足が弱い。
左足に意識を集中して走ると、体の芯がぶれたり、足首がすぐに筋肉疲労してしまう。現在設定している走る時間は6分だ。最初は3分も走れば汗だくだくだったが、今では割と余裕でこなせる。
余裕が出た分、モモ上げや、体の芯をブラさないで走ることに意識を向けられるようになった。すぐに疲労していた左足の足首も今では全く問題ない。しかしながら自分的にはあと一押しで骨盤のゆがみも解消できると思うのだがあと一歩がたりない。
何をすれば、解消できるのだろうか。
申し訳ありません→かぶせない→言い訳は聞かれてから。
新卒君でも自己主張が強い新卒君がいる。
先輩から「○○どうなった？」と聞かれて、「○○・・・」と返事をする新卒君がいる。先輩から聞かれるときは、大抵できていない時なので、通常は「申し訳ありません。○○できていません」と答えなければならない。
この時注意して欲しいのが「まだできていない」と返事をすることだ。「まだ」という言葉は言い訳に聞こえるし、だったらいつするつもりだったの？と思ってしまう。何とか第一関門をクリアできたとしても、注意されている内容を、先輩の言葉を先取りして返事をしなければならない。
一般的に注意内容を復唱するオウム返しの法則は、相手に聞いているという印象を与える為、非常に有効だ。ところが、自我の強い新卒君となると、先輩の注意しようとする事項がわかっている場合、注意されたくないという意識が働いて、そのことは言われる前にわかっていたんです、と言わんばかりに先輩の言葉に、自分がしようとしていたことをかぶせてくる。これは非常に良くない。言われなくてもわかっているんだったらやってくれよと思うし、注意しようとしていた事項を言えなくて中途半端になり、すっきりしないからだ。
自分が気持ち良くなりたいがために（自分ができていないにもかかわらず）相手を不愉快にしてしまうのは、いかにも自分勝手だ。また、聞かれてもいないのに、出来なかった理由を聞かされても言い訳にしか聞こえない。言い訳は聞かれた時だけにしておいた方が良い。
まとめると、先輩から注意された時は、基本的には「ハイ」だけで返事をし、聞かれた時だけできなかった理由を述べた方が良い。
