異なる行動傾向の相手へのアプローチ

事実・データ・論理を重視し、リスクを恐れるタイプ アナリティカル

・じっくり相手の話を聞く、メモを取る

・具体的に詳しく質問する。

・人間関係ができるまではビジネスライクに接する

・論理的に説明する、

提案のもつ長所だけではなく短所も説明する。

・質問には丁寧に答え、安易に答えない

・リスクが少なく、安全な解決策を提案する。

・相手の意思決定までのスケジュールや手順を聞き出す。

・リスクや弱点が少ないことを強調し、結論を求める。

・あいてに考える時間を十分に与えるようにする。

・相手に考える時間を提供する、間を持つ

・事実、データを基に説明(詳細に)

・結論を急がせない

事実・データ・論理を重視し、リスクを恐れないタイプ ドライビング

・ビジネスライクな接し方・本題から入る

・具体的な質問をし、結論から話す

・相手方の考えを支持

・事前の準備(事実・データ)

・効率、スピード良く仕事を進める

・論理的な説明

・何かを提案するときは複数で(2~3)

・相手に決定させる

人間関係を重視し、リスクを恐れるタイプ エアミブル

・個人的なことへの興味・関心を示す

・相手の感情、考えに親身な共感を示す

・じっくり話を聞く

・ペースに合わせる

・時間をかけて親しくなる

・考える時間を提供する、急かさない

・事例や他人の意見を紹介する

・リスクや不安、懸念をできるだけ取り除く

・「一緒に、協力して」というスタンス

人間関係を重視し、リスクを恐れないタイプ エクスプレッシブ

・個人的に親しくなるようにする

・相手に関心のある話題を選ぶ

・相手への大いなる共感を示す

・あいづち、熱心に話を聞く

・迅速に仕事を進める

・他人の意見、事例を紹介する

・細かい話よりイメージを膨らませる

・熱意を伝える

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